Almanya’da milyonlarca sürücüyü ilgilendiren karar: Kasko her servis masrafını karşılamak zorunda değil

0

BEĞENDİM

0

BERLİN – Almanya’da araç sahiplerini yakından ilgilendiren önemli bir mahkeme kararı açıklandı. Federal Yüksek Mahkeme (BGH), kasko sigortası bulunan araçların onarımında ortaya çıkan her servis masrafının sigorta şirketi tarafından otomatik olarak karşılanamayacağına hükmetti.

Federal Yüksek Mahkeme’nin 9 Eylül 2026 tarihli ve IV ZR 235/25 sayılı kararına göre, araç onarımı sırasında ortaya çıkan gereksiz veya fahiş masraflardan bazı durumlarda araç sahibi sorumlu tutulabiliyor.

Karar, özellikle kasko sigortası bulunan ve araçlarını yetkili ya da özel servislere tamir ettiren sürücüler açısından önem taşıyor.

389 euroluk fatura anlaşmazlığı mahkemeye taşındı

Davaya konu olayda bir sürücünün aracı kaza sonrasında serviste onarıldı. Servis tarafından düzenlenen faturanın bir bölümü kasko şirketi tarafından karşılanmadı.

Sigorta şirketi, 389,01 euroluk kısmın gerekli olmayan veya gereğinden yüksek ücretlendirilen işlemlerden oluştuğunu savundu.

Mahkemenin görevlendirdiği bilirkişi incelemesinde de faturadaki bazı kalemlerin gereksiz olduğu veya makul sınırların üzerinde ücretlendirildiği tespit edildi.

Federal Yüksek Mahkeme, alt mahkemelerin sigorta şirketi lehine verdiği kararı onaylayarak önemli bir hukuki çerçeve ortaya koydu.

“Servis riski” araç sahibine ait

Kararın merkezinde Almanya’daki sigorta hukukunda “Werkstattrisiko” (servis riski) olarak adlandırılan ilke bulunuyor.

Buna göre kasko kapsamında araç onarımı yaptıran kişi, servisin gerçekleştirdiği işlemlerden kaynaklanan bazı gereksiz veya aşırı masrafların riskini taşıyabiliyor.

Örneğin servis tarafından;

• gerekli olmayan bir işlem yapılması,
• işçilik ücretinin olağan seviyelerin üzerine çıkması,
• malzeme için aşırı yüksek bedel talep edilmesi,
• gerçekleştirilmemiş bir işlemin faturaya eklenmesi

gibi durumlarda sigorta şirketi ilgili masrafları tamamen karşılamak zorunda olmayabilir.

Bu durumda sigorta şirketinin ödemediği bölümün araç sahibinin üzerinde kalması mümkün.

Sürücüler onarım öncesinde ne yapmalı?

Kararın ardından sürücülerin özellikle onarım sürecinde daha dikkatli olması önem taşıyor.

Uzmanlar, araç tamir edilmeden önce sigorta şirketinden mümkün olduğunca yazılı onarım masrafı kabulü veya ödeme garantisi (Reparaturkostenübernahmeerklärung) alınmasını tavsiye ediyor.

Ayrıca sürücülerin servis tarafından hazırlanan teklif ve faturaları dikkatle incelemesi, hangi işlemlerin yapılacağının önceden netleştirilmesi ve yüksek tutarlı onarımlarda sigorta şirketiyle yazılı iletişim kurulması öneriliyor.

Trafik sigortasıyla karıştırılmamalı

Mahkemenin verdiği kararın kasko sigortası kapsamında olduğu özellikle önem taşıyor.

Karşı tarafın kusurlu olduğu trafik kazalarında devreye giren zorunlu mali sorumluluk sigortası (Haftpflichtversicherung) bakımından hukuki durum farklı değerlendirilebiliyor.

Bu nedenle sürücülerin kendi kasko poliçeleri ile karşı tarafın sorumluluk sigortasını birbirinden ayırması gerekiyor.

Araç sahipleri için yeni bir uyarı

BGH’nin kararı, Almanya’da araç sahiplerinin servis faturalarını “nasıl olsa kasko öder” düşüncesiyle kontrol etmeden kabul etmemesi gerektiğini bir kez daha ortaya koydu.

Özellikle yüksek maliyetli kazalarda, onarım öncesinde sigorta şirketinden yazılı onay alınması ve servis tarafından yapılacak işlemlerin açık şekilde belgelenmesi, sonradan ortaya çıkabilecek ödeme anlaşmazlıklarının önüne geçilmesine yardımcı olabilir.

Haber. silayolu.com – Haber Merkezi

Kaynak: Almanya Federal Yüksek Mahkemesi (BGH)

Foto: Yapay Zeka